Livraison

Traitement / Livraison

Le traitement de la commande s'effectue généralement sous 48 heures, sauf rupture de stock ou autres empêchements, (voir conditions de ventes). Il comprend l'édition de la commande, sa préparation (le contrôle de certains appareils sensibles), son conditionnement et enfin l'acheminement au centre de traitement des expéditions (la poste ou autres expéditeurs).

La livraison s'effectue généralement sous 48/72 heures dans toute la France, avec notre partenaire La Poste. Les colis sont expédiés sous affranchissement « colissimo expert » et réceptionnés contre signature.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par www.surfachat.com (ex : 8N0236 319384 8), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant www.laposte.fr/colissimo au site pour savoir où il se trouve.

Ce mode de réception comporte une assurance et vous donne le droit d'inscrire sur le bordereau d'expédition les motifs de votre refus, si votre colis était détérioré ou abîmé. Attention de bien notifier le refus de votre colis sinon l'assurance ne sera pas prise en compte et vous perdrez toute garantie sur votre article.

Frais envoi Poste ( hors Colissimo ):

000 à 099 gr       : 3 €   Produits faible volume et par enveloppe.

Coût de la livraison en France métropolitaine et Corse:
               EN COLISSIMO EXPERT

100 à 249 gr       :    5.60 €
250 à 499 gr       :    6.35 €
500 à 749 gr     :    7.00 €
750 à 1000 gr     :    7.49 €

01 à 01.99 kg    :    8.19 €
02 à 02.99 kg      : 8.89 €
03 à 03.99 kg    :    9.59 €
04 à 04.99 kg    : 10.29 €
05 à 05.99 kg      :   10.99 €
06 à 06.99 kg    : 11.74 €
07 à 07.99 kg      :   12.49 €
08 à 08.99 kg    : 13.24 €
09 à 09.99 kg      :   13.99 €
10 à 14.99 kg    : 15.70 €
15 à 30.00 kg    : 21.10 €